Linee guida e valori usati per le recensioni dei casino

Per la valutazione dei casino online prendiamo in esame 4 parametri principali, i quali rappresentano la discriminante tra un servizio di qualità e un servizio scadente offferto ai propri giocatori. Sebbene le recensioni contengano informazioni anche al di fuori di queste aree, la valutazione si basa su di esse.
Prima di proseguire, vogliamo farti sapere che teniamo in grande considerazione l'opinione degli utenti: se hai delle segnalazioni sui casino o dei suggerimenti da fornirci, ti saremmo grati se dedicassi qualche minuto a scriverci.

Ecco cosa prendiamo in considerazione:

• I bonus sono vantaggiosi?
• Quali e quanti giochi ci sono?
• Ci sono condizioni su prelievi e pagamenti?
• Qual è il livello di qualità?

Il voto assegnato ad ogni casino è una media arrotondata dei punteggi dei valori presi in esame se questi sono tutti positivi (da 6 a 10). Altrimenti, il voto è limitato ad un massimo di 5 su 10 (anche se la media risulta superiore). Poiché riteniamo che i giocatori devono avere la certezza di scommettere il proprio denaro su un servizio di qualità, l'approvazione della nostra redazione è positiva solo nel caso in cui tutti i parametri considerati hanno una valutazione sufficiente. In altre parole, basta una sola grave mancanza per finire nella "lista nera" dei casino non approvati.

Ecco invece come vengono utilizzati i colori per indicare agli utenti su cosa è meglio prestare attenzione. Verde indica che non ci sono problemi, Giallo che c'è qualcosa da tenere in considerazione e Rosso che c'è qualcosa che non va ed è grave. Da notare che la colorazione gialla è assegnata solo a voti positivi.

Verde: nessun problema

Giallo: bene, ma con riserva

Rosso: massima attenzione!

Infine, come vengono assegnati i riconoscimenti:

• Approvato: un casino online che ha ottenuto una valutazione positiva e sufficiente in tutti gli aspetti importanti.
• Non approvato: un sito di gioco che ha almeno un difetto su cui non è possibile transigere.

Su cosa si basa il voto per i bonus:

• Presenza di bonus senza deposito
• Importo massimo e percentuale dei bonus
• Metodi e tempi di accredito
• Condizioni e vincoli applicati (playtrough)
• Percentuali nella Tabella di Contribuzione dei giochi

Se è rosso

I bonus impediscono il prelievo delle vincite realizzate anche con il denaro depositato, vincoli troppo restrittivi o altri problemi gravi.

Su cosa si basa il voto per i giochi:

• Professionalità dei produttori software dei giochi
• Ritardo nell'aggiornamento dell'offerta rispetto alla disponibilità
• Presenza di informazioni e istruzioni sui giochi proposti
• Offerta di giochi dal vivo e giochi compatibili con tablet e smartphone

Se è rosso

Produttori software ritenuti truffaldini, aggiornamenti inesistenti o altri problemi gravi.

Su cosa si basa il voto per i prelievi e pagamenti:

• Presenza di condizioni e vincoli sui prelievi
• Numero di metodi di prelievo disponibili
• Velocità nell'effettuare i pagamenti delle vincite
• Semplicità di prelievo per i giocatori

Se è rosso

Vincoli sui prelievi troppo forti, impossibilità di prelevare le vincite o altri problemi gravi.

Su cosa si basa il voto per assistenza e usabilità:

• Modi disponibili per contattare gli operatori del casino (chat, email, telefono)
• Competenza degli operatori e velocità di risoluzione dei problemi
• Semplicità nell'uso del programma di gioco o della navigazione del sito
• Altri fattori che possono incidere sull'esperienza del giocatore nel casino

Se è rosso

Mancanza di risposte dall'assistenza, comunicazione assente in caso di blocco/chiusura del conto o altri problemi gravi.