Bonus di benvenuto e senza deposito
In iGaming e gioco online
Nel mercato attuale dei casino online (e non solo) scegliere la giusta strategia può fare la differenza tra il fallimento e il successo.
Tutte le imprese sul mercato, non solo quelle di gambling online che devono fare i conti con una concorrenza spietata, per tenere solide le finanze dell'azienda o per incrementarne il fatturato hanno bisogno di stilare una strategia di marketing vincente. Stabilire degli obiettivi aziendali è fondamentale per indirizzare la crescita dell'impresa e stabilire una correlazione con i consumatori, diventando così competitivi sul mercato.
Tutte le aziende che hanno raggiunto un buon livello nel loro mercato di riferimento, seguono delle linee guida studiate e ben precise, dedicate alle strategie di marketing da adottare per raggiungere gli obiettivi prefissati. Il primo di questi obiettivi è sempre quello di acquisire nuovi clienti per aumentare le vendite dei prodotti o servizi offerti. I prodotti vanno poi pubblicizzati adeguatamente con apposite campagne, così come vanno sostenuti gli acquisti sulle nuove proposte. Importante è anche lavorare per far si che il brand riesca a guadagnare una buona posizione sul mercato e successivamente consolidarla. Infine, è fondamentale rafforzare la fidelizzazione con la clientela acquisita.
Le ricerche indicano come i gestori di attività hanno il 65% di possibilità di vendere la propria merce a chi l'ha già provata e quindi far tornare un cliente a spendere sul proprio canale. Acquisire nuovi clienti, secondo studi di statistica applicati al marketing, costa mediamente il 15% in più rispetto a quanto costa incentivare un vecchio acquirente a tornare a spendere presso lo stesso canale di vendita.
Che sia per attirare una nuova clientela o trattenere un pubblico già affezionato, gli imprenditori attuano delle strategie di marketing ben mirate. Campagne di marketing realizzate all'interno di un mercato complesso, dinamico e imprevedibile qual è quello d oggi, in cui tutte le imprese sono costrette a operare in un momento storico in cui la globalizzazione la fa da padrone: non fa eccezione il settore del gambling e dei casino online! Di seguito analizziamo in breve le strategie più vincenti attuate dai migliori operatori di gioco d’azzardo.
Bonus di benvenuto
Tra le tecniche di marketing più utilizzate sul web c'è quella che prevede un bonus di benvenuto per tutti i clienti che si registrano o acquistano su un determinato sito. La strategia alla base di questo bonus è quella di far provare a tutti gli utenti la qualità del servizio offerto. Questa strategia permette di aumentare la fiducia verso un portale non ancora conosciuto e creare quel rapporto di fidelizzazione fondamentale per le imprese ma anche per gli stessi clienti.
Tutti gli utenti che si iscrivono per la prima volta ad un casino online, ad esempio, ricevono un buono (solitamente costituito da una percentuale sul deposito effettuato) del valore di svariate centinaia di euro e fino a toccare i 1000€.
Gli acquisti via web sono sempre più diffusi, anche grazie all'evoluzione tecnologica. Ciò ha portato ad un aumento dell'offerta verso una fetta di clientela sempre più ampia. Ecco perché le aziende prevedono bonus di benvenuto o coupon in occasione del primo acquisto. Zalando e eBay sono tra le prime imprese che hanno effettuato questo tipo di strategia marketing, innalzando negli anni il numero di acquirenti sulle proprie piattaforme.
Bonus senza deposito e Free Spins
Gli operatori di casino online (ma anche di betting) hanno ideato diversi tipi di offerte che sottopongono ai players. La più diffusa sono i bonus senza deposito immediato che consiste in un'offerta in credito che viene concesso ai giocatori nel momento dell'iscrizione e convalida del conto di gioco. Solitamente il valore del bonus senza deposito immediato va da un minimo di 10€ a un massino di 100€ di buono regalato a tutti i nuovi clienti iscritti.
Altra pratica diffusa tra le piattaforme di gioco che offrono le slot machine, è quella della concessione di giri gratis (comunemente detti Free Spins), anche in questo nella maggior parte dei casi accreditati senza l’obbligo di effettuare un primo deposito di denaro. Metodologia che permette di far provare la slot scelta per giocare agli utenti, garantendo flessibilità, divertimento e convenienza. Il numero di giocate gratuite concesse varia solitamente da 30 a 250 giri gratis, il cui valore oscilla da 0,10€ a 0,20€.
Strategia di marketing applicate a più settori
Molte aziende, soprattutto quelle che vantano standard qualitativi elevati, cercano di fidelizzare la propria clientela puntando su programmi business che danno accesso a diversi servizi esclusivi.
Le aziende cercano di attirare i clienti offrendo loro particolari benefit. Ad utilizzare questo tipo di strategia sono ad esempio le compagnie aeree, che offrono ai propri clienti vantaggi come: l'accesso alle aree di attesa riservate, l'imbarco da gate di ingresso preferenziali, possibilità di poter usufruire di assistenza personale a bordo.
I migliori casino online che hanno guadagnato nel tempo un prestigio elevato, offrono agli utenti più fedeli (quelli che giocano di più e da più tempo sulla propria piattaforma) dei programmi cosiddetti VIP che riconoscono ai giocator trattamenti privilegiati:
- accesso a bonus personalizzati
- un servizio assistenza dedicato
- ticket di partecipazione ad eventi esclusivi e tanti altri agi
Non mancano poi gli istituti bancari e finanziari che cercano di accaparrarsi clienti facoltosi con la promessa di ricompensare la loro fedeltà con servizi esclusivi che possono variare dalla convenzione con palestre, cinema e ristoranti, sino ad arrivare a veri e propri sconti sull'acquisto di biglietti aerei o sull'acquisto di un'automobile.
Di fondamentale importanza nel mercato attuale sono i dettagli: scegliere la giusta strategia di marketing può fare la differenza tra il fallimento e il successo.